Способы оплаты в Яндекс.Еда

В статье вы узнаете обо всех способах оплаты заказа на Яндекс.Еда, как оставить чаевые курьеру, пользоваться промокодами.

Как происходит процесс оплаты за еду

Оплата происходит после оформления заказа с помощью мобильного приложения или на сайте. Стоимость заказа резервируется на карте и снимается с баланса непосредственно после его получения.

Существует несколько способов оплаты самого заказа:

1. С помощью банковской карты. Принимаются 16 и 18-значные карты.
2. С помощью Apple Pay.
3. Наличными.

В каких случаях возможна оплата наличными

Некоторые рестораны дают возможность заплатить наличными. Если такой способ будет доступен – то он отобразится при оформлении заказа.

Если вы хотите отблагодарить курьера за его старания, то вы можете оставить ему чаевые. Оставить чаевые возможно только наличными. Включать чаевые в общую стоимость – нельзя.

Оплата заказа с помощью банковской карты

Оплата с помощью карты – самый удобный способ из всех. К оплате принимаются кары таких платежных систем как:

• Мир;
• Visa;
• MasterCard;
• Maestro.

Для того, чтобы добавить банковскую карту, необходимо ввести реквизиты карты (номер, срок действия, CVV/CVC) и нажать кнопку «сохранить данные».

Чтобы пройти проверку, достаточно будет ввести код подтверждения, он придет по СМС на номер, к которому привязана карта.

Процедура списания средств

После выбора способа оплаты нажимают «оплатить». Далее заявка поступает в обработку. Статус заявки можно посмотреть в разделе «мои заказы». Если же пользователь выбрал способ оплаты «наличными», то стоит ожидать звонка представителей ресторана, которые уточнят подробности.

Оставлять чаевые при оплате картой пока что нельзя. Но разработчики приложения уверяют, что в скором времени они введут эту функцию.

Оплата через Apple Pay

Сервис Яндекс Еда позволяет пользователям оплачивать заказы с помощью Apple Pay, но при условии, что телефон поддерживает этот способ оплаты. Для оплаты необходимо открыть Wallet, нажав два раза на кнопку «HOME». Далее смартфон нужно поднести к устройству считывания. После этого нужно приложить палец на Touch ID, чтобы устройство распознало ваш отпечаток. Все, платеж выполнен.

Возврат средств при отмене заказа

Если заказ по какой-то причине был отменен, то его стоимость вернется на карту. Срок возврата средств составляет до 10 рабочих дней и зависит от условий банка, чьим сервисом вы пользуетесь. Узнать об успешном выполнение операции возврата средств можно с помощью «выписки» или СМС-уведомления. Но СМС-уведомлением можно узнать, если у вас подключена такая услуга. Если же деньги так и не пришли на ваш счет, то стоит обратиться в банк, чьими услугами вы пользуетесь.

Вопросы от пользователей

Как оплатить заказ Яндекс Деньгами?

На данный момент оплачивать можно наличными или картой. Возможности оплатить заказ любым электронным кошельком (включая Яндекс Деньги) на данный момент нет. Но разработчики уверяют о добавлении возможности оплаты электронными деньгами.

Как платить наличными если я хочу применить промокод?

Использовать любые промокоды на скидки можно выбрав безналичный способ оплаты.

Если при использовании приложения у вас возникли какие-то вопросы – вы всегда можете обратиться в службу поддержки, которая поможет вас и проконсультирует абсолютно бесплатно.